Fundada no final da década de 1990 pelo CEO Charles Gulland, a Wigwam Holidays trabalha em estreita colaboração com agricultores de todo o Reino Unido, que representam 80% dos seus franchisados.
Estes agricultores e pequenos proprietários recebem nos seus terrenos os exclusivos Wigwam Pods de madeira da marca, transformando espaços pitorescos, mas subutilizados, em unidades de alojamento turístico ao ar livre rentáveis e sustentáveis.
DAS RESERVAS
DAS RECEITAS
Os desafios antes da eviivo
Anteriormente, a equipa da Wigwam utilizava outro sistema para gerir reservas e preços. No entanto, à medida que evoluíam para um modelo de negócio mais semelhante ao de “hotéis ao ar livre”, perceberam que era necessária uma atualização para trabalhar de forma mais eficiente.
Sabiam também que os seus franchisados, agricultores e proprietários de terrenos, muitos dos quais trabalhavam 365 dias por ano e tinham pouca ou nenhuma experiência tecnológica, precisariam desde o primeiro dia de uma plataforma intuitiva e fácil de utilizar.
As soluções implementadas com a eviivo
Com a eviivo Suite™, a aplicação eviivo Mobile e apenas alguns meses de formação em gestão de alojamento turístico, agricultores e proprietários de terrenos conseguiram lançar negócios de alojamento totalmente estruturados como fonte de rendimento adicional.
- A interface fácil de utilizar da eviivo ajuda os utilizadores a gerir reservas, pagamentos e comunicações com os hóspedes, independentemente da sua experiência tecnológica anterior.
- As integrações OTA avançadas e automatizadas ajudam os franchisados a expandir o seu alcance no mercado com um esforço manual mínimo.
- As ferramentas de preços dinâmicos permitem à equipa da Wigwam adaptar-se melhor à oferta e à procura.
Os resultados
- Depois de testar a eviivo, uma unidade da Wigwam Holidays registou um aumento de 300% nas reservas.
- Em apenas seis semanas, entre julho e meados de agosto, as receitas aumentaram de £15.000 para £45.000, em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Conclusão
Morgan Gulland, General Manager da Wigwam Holidays, afirma: “A eviivo é um fator essencial para a evolução contínua da Wigwam. Ao mudar para a eviivo, passámos a ter as ferramentas de que precisamos para gerir preços e reservas de forma mais eficiente.”
Temos orgulho em ter ajudado a Wigwam a desenvolver uma forma eficiente, elegante e sustentável de partilhar a beleza da paisagem rural britânica com viajantes.
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