Fondata alla fine degli anni ’90 dal CEO Charles Gulland, Wigwam Holidays collabora a stretto contatto con agricoltori di tutto il Regno Unito, che rappresentano l’80% dei suoi affiliati.
Questi agricoltori e piccoli proprietari ospitano sui propri terreni gli esclusivi Wigwam Pods in legno del brand, trasformando spazi pittoreschi ma sottoutilizzati in strutture di ospitalità outdoor redditizie e sostenibili.
DELLE PRENOTAZIONI
DEI RICAVI
Le sfide prima di eviivo
In precedenza, il team di Wigwam utilizzava un altro sistema per gestire prenotazioni e prezzi. Tuttavia, con l’evoluzione verso un modello di business più simile a quello degli “hotel outdoor”, si è reso conto che era necessario un aggiornamento per lavorare in modo più efficiente.
Sapeva inoltre che i propri affiliati, agricoltori e proprietari terrieri, molti dei quali lavoravano 365 giorni all’anno e avevano poca o nessuna esperienza tecnologica, avrebbero avuto bisogno fin dal primo giorno di una piattaforma intuitiva e facile da usare.
Le soluzioni implementate con eviivo
Grazie a eviivo Suite™, all’app eviivo Mobile e a pochi mesi di formazione nella gestione dell’ospitalità, agricoltori e proprietari terrieri hanno potuto avviare vere e proprie attività ricettive come fonte di reddito aggiuntiva.
- L’interfaccia intuitiva e facile da usare di eviivo permette di gestire prenotazioni, pagamenti e comunicazioni con gli ospiti, indipendentemente dalla precedente esperienza tecnologica.
- Le integrazioni OTA avanzate e automatizzate aiutano gli affiliati ad ampliare la propria presenza sul mercato con un impegno manuale minimo.
- Gli strumenti di pricing dinamico consentono al team di Wigwam di adattarsi meglio alla domanda e all’offerta.
I risultati
- Dopo aver testato eviivo, una struttura di Wigwam Holidays ha registrato un aumento del 300% delle prenotazioni.
- In sole sei settimane, tra luglio e metà agosto, i ricavi sono aumentati da £15.000 a £45.000, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
Conclusione
Morgan Gulland, General Manager di Wigwam Holidays, afferma: “eviivo è un motore fondamentale per la continua evoluzione di Wigwam. Passando a eviivo, ci siamo dotati degli strumenti necessari per gestire prezzi e prenotazioni in modo più efficiente.”
Siamo orgogliosi di aver aiutato Wigwam a sviluppare un modo efficiente, elegante ed ecosostenibile di far scoprire ai viaggiatori la splendida campagna britannica.
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