Channel Manager Hotels & Ferienwohnungen

Die eviivo Suite verbindet Sie direkt mit den Kanälen, die weltweit und regional den Großteil der Buchungen generieren – ganz ohne zusätzlichen Drittanbieter-Channel-Manager.

Dazu gehören alle großen OTAs, GDS-Systeme, regionale Buchungsseiten und Metasuchplattformen – darunter Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Agoda, Amadeus, Google Vacation Rentals und Google Hotel Ads, Mr & Mrs Smith und viele mehr.

Anstatt Hunderte von Verbindungen mit geringem Wert anzubieten, konzentriert sich die eviivo Suite auf tiefergehende, vollautomatisierte Integrationen, die Folgendes synchronisieren:

• Preise
• Verfügbarkeiten
• Kombiniertes Inventar
• Beschreibungen und Ausstattungsmerkmale
• Fotos auf Zimmer- und Objektebene (inklusive Bildunterschriften und Zuordnung zu bestimmten Bereichen)
• Extras und zusätzliche Gebühren
• Richtlinien und Steuern
• Zahlungen
• Werbeaktionen
• Gästekommunikation und Bewertungen

Der Vorteil: maximale Sichtbarkeit auf den relevanten Kanälen, mit weniger Tools, weniger Kompromissen, gleichbleibender Bildqualität und besserer Buchungsleistung.

Der schnelle Onboarding-Prozess von eviivo ist darauf ausgelegt, Unterkünfte zügig live zu schalten und direkt über verschiedene Kanäle zu bewerben. Wir sprechen hier von Minuten.

Bestehende Booking.com- oder Airbnb-Einträge lassen sich inklusive Buchungen und Inhalten sofort importieren. Informationen und zukünftige Buchungen können auch aus älteren Systemen und anderen Websites importiert werden.

Bestehende Inserate auf Booking.com oder Airbnb können inklusive Buchungen und Inhalten sofort importiert werden. Wenn Sie ganz neu starten und noch keine bestehenden Inserate haben, werden Sie Schritt für Schritt geführt – mit Live-Chat-Support direkt auf dem Bildschirm.

In den Onboarding-Prozess integrierte KI-Tools beschleunigen die Einrichtung zusätzlich:

• Der eviivo AI Prompter verwandelt selbst nüchterne Beschreibungen in überzeugende Marketingtexte.
• KI-gestützte Übersetzungen werden sofort in mehreren Sprachen für all Ihre Inserate erstellt.
• Sie können individuelle Seiten ganz ohne Entwickler erstellen und verwalten – etwa für Richtlinien, FAQs und Erlebnisse – oder geschützte Eigentümer- und/oder Gästeportale einrichten.
• Für Unternehmen mit mehreren Unterkünften: Mit Sammelaktionen und Klon-Tools lassen sich Inhalte, Preise, Richtlinien und Einstellungen gleichzeitig auf mehrere Inserate anwenden.

Sobald Sie live sind, werden laufende Aktualisierungen von Preisen, Verfügbarkeiten, Inhalten und Richtlinien automatisch über alle Kanäle ausgespielt. Zusätzliche Objekte bedeuten also nicht automatisch mehr Verwaltungsaufwand.

Der Vorteil : schnellere Markteinführung, globale Reichweite vom ersten Tag an und ein Onboarding, das mit Ihrem Portfolio skaliert.

Absolut. Die eviivo Suite ist auf Skalierbarkeit und Flexibilität ausgelegt.

Verwalten Sie mehrere Unterkünfte und Unterkunftsarten über einen einzigen Buchungskalender und ein zentrales System mit nur einer Benutzeroberfläche, darunter: Zimmer, Einheiten, Hotels, Kurz- und Midterm-Vermietungen, Ferienunterkünfte, Serviced Apartments, Studentenunterkünfte, Campingplätze sowie hybride Konzepte. Mit Sammelaktionen und Klon-Tools aktualisieren Sie Preise, Verfügbarkeiten, Kontingente, Inhalte, Gästekommunikation und Richtlinien für Ihr gesamtes Portfolio mit nur wenigen Klicks.

Sie können zudem pro Unterkunft steuern, welche Kanäle aktiv sind, mehrere OTA-Konten zentral verwalten und wachsen, ohne das System wechseln zu müssen.

Wenn Sie mehrere Unterkünfte im Auftrag verschiedener Eigentümer verwalten, können Sie sicher getrennte Zugriffsrechte je Eigentümer einrichten und jede Unterkunft mit eigenen Kanälen verknüpfen, während Sie dennoch alles über einen einzigen Buchungskalender steuern.

Der Vorteil : eine Plattform, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst, ohne die Komplexität und Kosten von zusammengewürfelten Tools.

Die eviivo Suite gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wie, wo und zu welchem Preis Ihr Inventar verkauft wird.

Sie können kanalspezifische Preise, Aktionen, Restriktionen und Richtlinien verwalten und gleichzeitig Ihre eigene Website als profitabelsten Vertriebskanal stärken. Aktualisierungen werden konsistent über alle Kanäle hinweg ausgespielt und verhindern Unterpreisung, veraltete Inserate und entgangene Umsätze.

Dank zuverlässiger Echtzeit-Synchronisierung und integrierter Automatisierung vermeiden Sie zudem die versteckten Kosten von Überbuchungen, Stornierungen, Gästereklamationen und manuellen Korrekturen.

Darüber hinaus werden OTA-Buchungen sofort abgeglichen, sobald sie in Ihrem Buchungskalender eingehen. Sie sehen transparent den Auszahlungsbetrag, die Provision sowie alle von der OTA einbehaltenen oder zusätzlich berechneten Steuern und Gebühren.

Der Vorteil: höhere Gewinnmargen, reibungslosere Abläufe und eine Vertriebsstrategie, die zu Ihren Gunsten arbeitet – nicht zugunsten der Online-Reisebüros.

Da der Channel Manager von eviivo Suite vollständig in den Payment Manager von eviivo Suite integriert ist, werden Zahlungen für Buchungen, Anzahlungen, Kautionen und Extras sowohl bei Direktbuchungen als auch bei Online-Reisebüros (OTAs) automatisch abgewickelt.

Dazu gehört auch die korrekte Verarbeitung von OTA-Virtual-Credit-Cards, mit klarer Transparenz darüber, wann Karten belastet werden können und wann Gelder freigegeben werden. eviivo kennzeichnet Buchungen automatisch als OTA-Forderung, abgegrenzten Umsatz (Deferred Revenue) oder Direktzahlung, je nachdem, wann und von wem die Buchung bezahlt wird.

Sie können automatisieren, wann und wie Zahlungen eingezogen werden – bei Buchung, vor Anreise, beim Check-in oder beim Check-out – und behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Zahlungsregeln. Gästeabrechnungen, Rechnungen, Rückerstattungen und Zahlungsbestätigungen werden automatisch erstellt und bleiben vollständig mit der jeweiligen Buchung und dem Kanal synchronisiert.

Alle Zahlungen werden gemäß PCI-DSS Level 1 verarbeitet und sind 3D-Secure-gesichert, inklusive integriertem Schutz vor fehlgeschlagenen Zahlungen, Betrug und Chargebacks. OTA-Provisionen, Auszahlungen und Vorauszahlungen werden automatisch abgeglichen – ganz ohne manuelle Excel-Listen oder aufwendige Monatsabstimmungen.

Der Vorteil: schnellere Cashflows, weniger Zahlungsprobleme, saubere Buchhaltung und ein vollständig automatisierter Prozess von der Buchung bis zur Auszahlung – ohne zusätzliche Tools oder Abstimmungsaufwand.