eviivo Suite™ booste l’efficacité, la visibilité en ligne et l’expansion de ce boutique hôtel

Cet hôtel-boutique de 15 chambres est niché au cœur historique de Santa Cruz de La Palma, en Espagne. Alliant design élégant et confort moderne, il offre aux voyageurs une base idéale pour explorer les sites emblématiques de la ville, ses restaurants et ses boutiques, à seulement quelques minutes de la plage. L’hôtel appartient à Álvaro, qui s’engage à offrir un séjour inoubliable dans un cadre exceptionnel.

Avant eviivo, malgré un fort taux d’occupation en haute saison, Álvaro devait jongler avec des systèmes déconnectés pour gérer ses réservations, ce qui entraînait des inefficacités. Pour développer et rationaliser ses opérations, il avait besoin d’un PMS capable d’améliorer la visibilité en ligne de l’hôtel, de centraliser tous les processus clés et de proposer une plateforme intégrée unique, plutôt qu’un enchevêtrement de solutions.

Álvaro et son équipe ont choisi eviivo Suite afin d’intégrer toutes leurs opérations sur une seule et même plateforme. Ils peuvent désormais gérer les réservations, les rentrées d’argent et les communications clients depuis un tableau de bord unique. Le Channel Manager intégré d’eviivo a renforcé leur présence sur les principales OTA comme Booking.com et Airbnb, avec des mises à jour en temps réel qui réduisent le travail manuel et éliminent les surréservations.

Mais surtout, la simplification des opérations a donné à l’équipe la confiance nécessaire pour ouvrir un deuxième hôtel l’an dernier – également géré avec eviivo Suite !

With eviivo Suite, Álvaro’s hotel has improved its online visibility and operational efficiency, enabling him to expand his business. With both properties managed seamlessly on one platform, the team’s new goal is to boost direct bookings, using insights from eviivo’s built-in performance dashboard.