eviivo Suite™ ha impulsado la eficiencia, la presencia online y la expansión de este hotel boutique

Este hotel boutique de 15 habitaciones se encuentra en el corazón histórico de Santa Cruz de La Palma, España. Combinando un diseño elegante con comodidades modernas, ofrece a los huéspedes una base ideal para explorar los monumentos, restaurantes y tiendas de la ciudad, a solo unos minutos de la playa. El hotel es propiedad de Álvaro, quien se encarga de su gestión y se compromete a ofrecer una escapada inolvidable en un entorno espectacular.

Antes de eviivo, a pesar de tener altos niveles de ocupación en temporada, Álvaro luchaba con sistemas desconectados para gestionar las reservas, lo que generaba ineficiencias. Para escalar y optimizar las operaciones, necesitaba un PMS que mejorara la presencia online del hotel, centralizara todos los procesos clave y proporcionara una única plataforma integrada en lugar de un entramado de integraciones.

Álvaro y su equipo eligieron eviivo Suite para integrar todas sus operaciones en una sola plataforma. Esto les ha permitido gestionar reservas, ingresos y comunicaciones con los huéspedes desde un único panel. El Channel Manager integrado de eviivo ha potenciado su presencia en OTAs líderes como Booking.com y Airbnb, con actualizaciones en tiempo real que reducen la carga manual y eliminan el overbooking.

Lo mejor de todo es que las operaciones optimizadas dieron al equipo la confianza para abrir un segundo hotel el año pasado – ¡que también gestionan con eviivo Suite!

Con eviivo Suite, el hotel de Álvaro ha mejorado su visibilidad online y su eficiencia operativa, lo que le ha permitido expandir su negocio. Con ambas propiedades gestionadas sin problemas en una sola plataforma, el nuevo objetivo del equipo es aumentar las reservas directas, utilizando los datos del panel de rendimiento integrado de eviivo.