Attualmente oltre il 50% della prenotazioni vengono effettuate online, per questo è sempre più importante assicurarsi che il tuo sito web sia in grado di riceverle, ma soprattutto che gli ospiti le possano effettuare con semplicità e immediatezza.
Per questo abbiamo creato una guida, basata sulla nostra esperienza, per assicurarti di dare al potenziale ospite tutte le informazioni necessarie per prenotare subito.
Non inserire collegamenti dal tuo sito verso gli altri portali di prenotazione
Se il tuo sito web può ricevere prenotazioni senza costi per te, non c’è bisogno di far collegare il tuo cliente con un altro sito al quale devi pagare una percentuale. Questa semplice modifica ti farà risparmiare denaro in commissioni e genererai più prenotazioni dirette, rendendo più facile la prenotazione per il tuo ospite!
Accertati che il pulsante di prenotazione sia chiaro
È importante che il tuo pulsante prenota adesso sia visualizzato in maniera evidente su ogni pagina del tuo sito web. Se non è chiaramente mostrato nella navigazione delle tue pagine, gli ospiti troveranno altri siti web come Booking.com per prenotare, e questo significa che sarai costretto a pagare una commissione, o potrebbe significare la perdita della prenotazione poiché quei siti pubblicizzeranno altre proprietà oltre alla tua.
Rimuovi tutte le sezioni riguardanti le tariffe
Se il tuo sito web è in grado di ricevere prenotazioni online (ed è fondamentale che lo sia), le sezioni relative alle tariffe non sono più necessarie. Non è consigliato confondere i potenziali ospiti, mostrando prezzi su una sezione del tuo sito web che non corrispondono ai prezzi mostrati selezionando il pulsante prenota adesso.
Assicurati che il tuo sito web sia semplice da navigare e aggiornato
Utilizzando un buon materiale, in particolare molte immagini di elevata qualità, i tuoi ospiti non avranno alcun motivo di guardare altrove. I tuoi contenuti dovrebbero essere facilmente leggibili, facili da navigare e presentare buona ortografia e grammatica. È necessario assicurarsi che il tuo sito web disponga di schede per le seguenti informazioni:
• Contattaci
• Camere
• Galleria
• Ristorante
• Strutture
• Offerte speciali
Non spingere i clienti a chiamarti, incoraggiali ad effettuare subito una prenotazione
Nascondere il pulsante di prenotazione cercando di favorire il contatto telefonico può essere una tentazione, tuttavia la maggior parte degli ospiti viene persa se si trova costretta a chiamare o a inviare un’email per prenotare. Fino a quando esponi chiaramente le seguenti informazioni sul tuo sito web, i tuoi ospiti prenoteranno immediatamente, piuttosto che cercare altrove:
• Pulsante di prenotazione
• Fotografie di buona qualità
• Mappa di Google / Posizione
• Certificato di TripAdvisor
• Icone Social Media
• Dettagli dei contatti
Non provare a fare tutto da solo!
Il team di eviivo è a tua disposizione per aiutarti con il nostro personale esperto nei servizi. Uno dei nostri consulenti analizzerà il tuo sito web e ti fornirà un rapporto completo con consigli su come migliorarlo, per incoraggiare più ospiti a visitarlo. Offriamo anche Website Manager come parte del nostro servizio. Ti forniremo gratuitamente un sito web facilmente gestibile su un dominio che possiedi, come parte del servizio di eviivo suite, e sarà immediatamente predisposto per le prenotazioni online e funzionante su telefoni cellulari, tablet e PC.
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