Coronavirus

Como o Covid-19 está afetar as empresas do setor hoteleiro e do alojamento local

últimas atualizações: 25/03/2020, 15h15

 

 

 

 

 

Com novos casos relatados nas notícias a cada poucas horas, é difícil não entrar em pânico sobre futuros cancelamentos de reservas, o risco de infecção por Corona vírus dos hóspedes e como isso pode afetar seus negócios. Não devemos esquecer que, na verdade, a maioria das pessoas que pegam esse vírus está se recuperando rapidamente. No entanto, é importante entender que medidas você pode tomar para proteger sua empresa contra cancelamentos de reservas e a disseminação de Corona vírus (COVID-19). Por isso, reunimos informações de fontes confiáveis para que você possa ficar bem informado e atualizado sobre como proteger seus negócios.

 

Para atualizações do informe do governo, aconselhando-o a trabalhar em casa sempre que possível e avitar viagens não essenciais ao exterior pelos próximos 30 dias:

Aqui estão as últimas atualizações no 25 de março, para mais informações visite o site da IAPMEI:

  • Medidas de flexibilização no âmbito dos Sistemas de Incentivos.
  • FAQs Estabalecimentos abertos ao público.
  • Linha Capitalizar – COVID-19 | Perguntas Frequentes.
  • Linha de Apoio à Tesouraria para Microempresas do Turismo – COVID-19.
  • Regulamentação do estado de emergência – Funcionamento das cadeias de abastecimento de bens e dos serviços públicos essenciais e condições de funcionamento.

Ponto de Situação Atual em Portugal fornecida pela DGS Portugal aqui

Aqui estão as últimas atualizações no 24 de março, para mais informações visite o site de Turismo de Portugal:

  • Linha de Apoio à Tesouraria para Microempresas do Turismo – COVID-19.
  • Cumprimento de obrigações perante o Turismo de Portugal I.P.
  • Escolas do Turismo de Portugal – Apoio às empresas.
  • Linha de Crédito COVID-19 | Capitalizar 2018.

Aqui estão as últimas atualizações no 18 de março, para mais informações visite o site da DGS Portugal:

  • “Calamidade Pública” declarada em Ovar. Voos suspensos de fora da EU.
  • Hospitais privados disponíveis para receber doentes do SNS.
  • Linha de crédito para microempresas do sector turístico no valor de 60 milhões €;
  • Ministra de Saúde admite que o país nao estava preparado.
  • As taxas de negócios serão reduzidas este ano para todas as empresas dos setores de varejo, lazer e hospitalidade.
  • Os supermercados estão limitando as compras para ajudar a gerenciar a oferta e a demanda de mercadorias.
  • Actualmente há mais de 640 casos de infectados em Portugal.

 

E aqui está tudo o que você precisa saber sobre como o coronavírus pode afetar provedores de acomodações como você.

Como reduzir o risco de infecção por coronavírus

 

Source: BBC

 

Há outras coisas que você pode fazer enquanto administra sua propriedade para tentar reduzir a propagação da infecção:

 

  1. Quando você ou um funcionário estiver limpando a propriedade, use luvas e lave bem as mãos depois.
  2. Eduque todos os seus funcionários sobre os sintomas do coronavírus e como reduzir o risco de infecção.
  3. Ofereça desinfetante para as mãos e lenços de cortesia aos hóspedes na chegada.
  4. Use luvas ao manusear pratos e talheres usados.
  5. Ao cozinhar para seus convidados, cozinhe bem todas as carnes e ovos.

 

Para obter mais conselhos sobre as medidas que você pode tomar para reduzir seu risco, você pode encontrar conselhos sobre como administrar um B&B no site do www.publico.pt/coronavirus

Como o orçamento do Governo no assunto do coronavírus pode afetar seus negócios?

O Governo anunciou novas medidas no sector do Turismo que podem afectar o seu B&B, Hotel ou alojamentos vacacionais:

  • Linhas de crédito para empresas no sector do turismo.
  • O adiamento do pagamento de alguns impostos.
  • A obrigação das agências de viagens adiarem as viagens de finalistas ou reembolsarem os alunos que compraram as mesmas.
  • Limitação do número de pessoas que pode estar, em simultâneo, em hoteis através de um controlo de afluência no local, para assegurar possibilidade de manter distância de segurança.
  •  Proibição do desembarque de passageiros de navios de cruzeiro, excepto dos residentes em Portugal (mas o resto das fronteiras permanecem abertas).
  • Reforço dos serviços digitais nos serviços públicos.

Quais países têm o maior risco de infecção por coronavírus?

 

Os conselhos para viagens para países estrangeiros estão sempre mudando; portanto, recomendamos que você mantenha-se atualizado seguindo as orientações do governo aqui.

O que Booking.com, Expedia e Airbnb estão a dizer cerca do cancelamento das reservas por causa do Covid-19

Embora muitas das medidas acima sejam uma ótima maneira de reduzir as perdas por  cancelamentos  e para proteger seu estabelicimento contra a propagação da infecção, lembre-se de que quaisquer reservas através de OTAs ainda estarão sujeitas às suas políticas.

Algumas agências de viagens on-line anunciaram recentemente a extensão de sua Política de Força Maior e muitos outros sites de reservas em breve seguirão o exemplo. No eviivo suite, você pode cancelar automaticamente uma reserva OTA sob a política de Força Maior em apenas um clique. Descubra como aqui.

  • Os conselhos mais recentes da Booking.com, podem ser encontrados aqui.
  • Os conselhos mais recentes da Airbnb, podem ser encontrados aqui.
  • Você pode encontrar o que o grupo Expedia está aconselhando os viajantes a fazer aqui.

Para obter mais conselhos da Airbnb sobre como hospedar clientes em nessa situação, clique aqui. E fique de olho nos anúncios de outras OTAs sobre atualizações do coronavírus!

Os sintomas do coronavírus

 

Source: BBC who sourced from World Health Organisation

O que você deve fazer se achar que você ou um hospede estão infectados?

 

Se ocorrerem sintomas, a OMS aconselhou entrar em contato com os prestadores de cuidados de saúde locais, de preferência por telefone e informá-los sobre seus sintomas e seu histórico de viagens. Ligue para o número de emergência do país em que você se encontra e eles darão conselhos a partir daí.

Tenha certeza de que devemos nos recuperar rapidamente disto e solicitar que os hóspedes remarquem suas férias em pouco tempo! Enquanto isso, faremos o possível para ajudar nossos clientes e seus negócios.

 


 

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