Gerir um hotel movimentado não tem de ser tão complicado.
O eviivo Suite™ reúne as ferramentas essenciais de que a sua equipa necessita,
simplificando tudo, desde a receção à limpeza, da distribuição aos pagamentos.
Simplifique as operações, aumente as receitas sem esforço e proporcione experiências perfeitas aos hóspedes com um software PMS que utiliza IA e automatização
ao serviço do seu hotel.
De grupos de luxo a joias locais:
veja como os hotéis vão mais longe, mais depressa com a eviivo.
Estados Unidos
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Reino Unido
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Alemanha
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Sistema de gestão de propriedades premiado.
Com a confiança de mais de 28.000 alojamentos em todo o mundo.
O teste Multi-Everything
Um guia e checklist para hoteleiros
Reimagine a receção
A eviivo combina uma interface intuitiva com automatização tudo-em-um
para tornar a receção mais rápida e eficiente.
Menos stress para a equipa, melhores experiências para os hóspedes.
Simplifique a gestão das reservas do hotel
Para reduzir a fricção na receção, a equipa necessita de uma visão global e de controlo centralizado de todos os quartos
e reservas.
Com a eviivo, é possível gerir todos os aspetos de qualquer reserva a partir de um calendário multicanal com código de cores — facilmente filtrável, pesquisável e com vistas personalizáveis para máxima conveniência.
Proporcione experiências excecionais aos hóspedes
As ferramentas da eviivo ajudam-no a encontrar o equilíbrio certo entre atenção personalizada e tecnologia. Dê à sua equipa mais tempo para se dedicar aos hóspedes com o Concierge de IA 24/7 da eviivo e integre todas as conversas numa única caixa de entrada unificada.
Aumente o envolvimento dos hóspedes. Crie perfis completos para personalização, contacte de imediato através de WhatsApp e SMS, e acelere respostas com mensagens automáticas multilingues.
Automatize as comunicações em todas as etapas —desde a confirmação da reserva até aos pedidos de avaliação pós-estadia— e encante os hóspedes sem esforço adicional.
Check-in e check-out sem fricção
Ninguém gosta de esperar na receção.
A eviivo oferece check-in e check-out automáticos e sem falhas, reduzindo a pressão sobre a equipa e oferecendo mais opções aos hóspedes.
Gira todas as fechaduras inteligentes do seu hotel a partir de um único painel e envie códigos de acesso aos hóspedes automaticamente, para chegadas sem fricção que ajudam a libertar a receção.
Acelere o check-in/out tradicional com faturas ou extratos de estadia com um clique e processamento automático de pagamentos. Mais rápido, mais fluido e com uma excelente impressão final.
Atinga um RevPAR excecional
Independentemente do seu tipo de hotel, opere com a máxima rentabilidade
com o software de otimização de receitas da eviivo e a sua incomparável
automatização de pagamentos.
Aumente as reservas diretas e
as receitas
Utilize o motor de reservas da eviivo para captar reservas diretas sem comissão. Garanta a reserva e faça upsell de extras em qualquer fase da estadia do hóspede — inclusive durante a estadia!
E há mais. Procura otimizar a receita, aumentar a ocupação ou preencher lacunas automaticamente?
Deixe o motor de pricing com IA integrado do eviivo atualizar as tarifas em tempo real. Quer impulsionar novas reservas e incentivar hóspedes a regressar? Escolha entre uma ampla variedade de ferramentas promocionais integradas.
Controle o fluxo de caixa
com pagamentos automatizados
O processamento de pagamentos integrado da eviivo é rápido, fluido e 100 % seguro. Melhore o fluxo de caixa automatizando pagamentos de reservas, depósitos e extras de acordo com o seu calendário preferido, independentemente da origem da reserva.
Ofereça mais opções aos hóspedes. Aceite pagamentos em qualquer moeda e através dos métodos preferidos —incluindo todos os principais cartões e carteiras digitais—.
Proteja as suas receitas com transações compatíveis com PCI e 3D Secure. Pagamentos falhados são sinalizados de imediato, enquanto a pré-autorização automática reduz estornos e recusas de cartão.
Reduza custos, não qualidade
Otimize as suas operações sem comprometer o serviço.
A automatização da eviivo elimina tarefas manuais, reduz erros e melhora a eficiência.
Poupe inúmeras horas na distribuição
Pare de desperdiçar recursos com atualizações intermináveis nas extranets. O premiado gestor de canais da eviivo sincroniza automaticamente o seguinte nos principais canais de reserva:
- Disponibilidade
- Tarifas
- Fotografias, descrições, comodidades
- Termos e Condições
- Impostos, taxas e extras
- Políticas
Coloque o seu hotel onde está o seu público. Sem erros, sem overbookings — apenas controlo total a partir de uma única plataforma.
Procura captar negócio para além das OTAs? A solução GDS integrada e sem falhas da eviivo ajuda-o a alcançar viajantes corporativos de alto valor sem esforço adicional.h high-value corporate travellers without the hard work.
Limpeza e manutenção mais inteligentes
Gira as operações no terreno de forma mais eficiente, desde as mudanças de quarto às tarefas de manutenção.
O Painel de Limpeza da eviivo permite automatizar escalas e alertas de limpeza de acordo com as suas regras predefinidas. Disponível na eviivo Mobile™, transforma a colaboração, permitindo comunicação bidirecional e atualizações em tempo real em qualquer ponto do hotel.
Transforme dados em decisões
Quer se trate de uma unidade boutique ou de um hotel com 300 quartos, a eviivo fornece os insights de que precisa para crescer.
Monitore o que mais importa: ADR, RevPAR e taxa de ocupação. Acompanhe o desempenho instantaneamente com dashboards claros que cobrem tendências de procura, resultados por canal, prazos de reserva e crescimento das receitas.
Vá mais fundo: tire partido do gerador de relatórios personalizados mais completo do mercado para uma tomada de decisão mais inteligente.
Acompanhe todas as transações. Os balancetes e reconciliações automatizadas da eviivo aceleram a contabilidade de fim de mês.
FAQs
Como o eviivo ajuda a gerar mais reservas rentáveis?
O eviivo ajuda a atrair mais hóspedes e a manter uma maior parte da receita de cada estadia.
Pode captar reservas diretas sem comissão através do seu próprio motor de reservas, ao mesmo tempo que distribui quartos nas principais OTAs a partir de um único lugar. Também pode aumentar o valor das reservas vendendo extras como upgrades, pequeno-almoço ou late check-out ao longo de toda a jornada do hóspede.
Com a possibilidade de automatizar promoções, pacotes e regras de preços com antecedência, está sempre a melhorar o desempenho sem necessidade de intervenção manual constante.
O benefício: mais reservas diretas, estadias de maior valor e margens mais fortes, sem aumentar a carga de trabalho.
Como o eviivo utiliza IA para poupar tempo, reduzir custos e aumentar as reservas?
O eviivo utiliza IA integrada em toda a sua operação como um motor de crescimento e eficiência.
O eviivo Concierge é o seu aliado digital disponível 24/7. Trata das consultas do website a qualquer hora, transformando visitantes em reservas enquanto poupa horas valiosas à sua equipa.
É como ter um colaborador extra e fiável que nunca dorme, para que nunca perca uma oportunidade de reserva.
Ao mesmo tempo, o pricing com IA analisa continuamente a procura e atualiza as tarifas em tempo real. Com a IA explicável do eviivo e os objetivos de configuração de preços, não apenas automatiza o pricing — também compreende por que motivo as tarifas mudam e pode sempre ignorar as recomendações de preço quando necessário. Assim mantém o controlo enquanto melhora o desempenho.
As ferramentas de IA do eviivo também eliminam tarefas manuais que consomem muito tempo:
- O AI Prompter gera descrições da sua propriedade prontas a usar e de alta qualidade em segundos, melhorando os seus anúncios e ajudando-o a posicionar-se melhor.
- O AI Translator converte instantaneamente o seu conteúdo para vários idiomas, permitindo-lhe alcançar e converter hóspedes internacionais com facilidade.
O benefício: menos pressão sobre a equipa, criação de conteúdo mais rápida, preços mais inteligentes e mais reservas, com a IA a trabalhar nos bastidores.
Como o eviivo simplifica a gestão de OTAs e da distribuição?
O Channel Manager do eviivo Suite liga-o às plataformas globais de reservas mais importantes e mantém tudo sincronizado automaticamente.
Em vez de oferecer centenas de ligações de baixo valor, o eviivo concentra-se em integrações mais completas e totalmente automatizadas que sincronizam tudo o que é importante:
- Disponibilidade
- Tarifas
- Inventário
- Descrições
- Fotos (incluindo a atribuição de imagens a tipos específicos de quarto e espaços)
- Comodidades
- Políticas e impostos
- Pagamentos
- Promoções
- Extras e taxas
- Mensagens e avaliações de hóspedes
Qualquer atualização feita no eviivo Suite é enviada instantaneamente para todos os canais — sem extranets, sem duplicações e sem atrasos.
O benefício: controlo total, zero atualizações manuais e anúncios consistentes e de alta qualidade em todos os locais onde os hóspedes procuram, sem risco de erros ou overbookings.
Como o eviivo melhora a experiência do hóspede e reduz a pressão na receção?
O eviivo Suite combina automação com ferramentas flexíveis para a jornada do hóspede, criando experiências modernas e fluidas.
Os hóspedes recebem confirmações automáticas, pedidos de pagamento e instruções de check-in, enquanto o self check-in e as integrações com fechaduras inteligentes permitem chegadas simples e sem contacto.
A sua equipa gere toda a comunicação com os hóspedes a partir de um único lugar e pode personalizar o serviço utilizando perfis completos de hóspedes, sem aumentar a carga de trabalho.
O benefício: serviço mais rápido, menos filas e experiências excelentes para os hóspedes de forma consistente, mesmo com equipas mais reduzidas.
Como o eviivo ajuda a compreender o desempenho e manter o controlo das finanças?
O eviivo Suite oferece visibilidade total sobre o desempenho do seu hotel, para que saiba sempre o que está a funcionar e onde melhorar.
Pode acompanhar métricas-chave como ADR, RevPAR e ocupação em tempo real, com dashboards claros que mostram tendências de procura, desempenho por canal, janelas de reserva e crescimento da receita.
Para análises mais aprofundadas, as ferramentas avançadas de relatórios personalizados permitem analisar os dados à sua maneira, enquanto balancetes e reconciliações automáticas simplificam o fecho mensal e mantêm tudo preciso.
O benefício: insights claros, relatórios mais rápidos e controlo financeiro total, ajudando-o a tomar decisões mais inteligentes e a crescer com confiança.
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