eviivo Success Stories
Découvrez comment le Channel Manager d’eviivo fait toute la différence…

Laura, Propriétaire de B&B,
Royaume-Uni
“Chaque client, quel que soit d’où il réserve, a accès aux meilleures photos et aux dernières informations. Et vous n’avez pas besoin de consulter chaque site web individuellement, tout est fait pour vous.”

Alison, Propriétaire d’une société de gestion immobilière, Etats-Unis
« L’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi eviivo est son intégration poussée avec Channel Manager, qui nous permet de gérer efficacement nos logements et de tout synchroniser parfaitement. »

Juan, Manager Multi-Propriétés,
Espagne
“L’une des principales fonctionnalités est qu’il synchronise non seulement vos tarifs et vos disponibilités, mais aussi tout le contenu et toutes les photos.”
COÛTS TECHNOLOGIQUES
CHAQUE ANNÉE
DES RÉSERVATIONS OTA
Système de gestion hôtelière primé.
Reconnu par plus de 28 000 établissements à travers le monde.





Qu’attendez-vous de votre Channel Manager?
Développez ou migrez votre portefeuille rapidement et en toute sécurité
Importez facilement et rapidement vos annonces Airbnb ou Booking.com existantes dans eviivo Suite. (Il est tout aussi facile d’importer des réservations et des photos provenant d’un ancien fournisseur).
Établissez rapidement des connexions solides avec les agences de voyages en ligne
Il suffit littéralement d’un clic pour connecter eviivo et distribuer toutes vos annonces sur les principales agences de voyages en ligne, notamment Booking.com, Agoda, Airbnb, Expedia (et ses filiales), Hotels.com, Mr & Mrs Smith, Vrbo, Google, TripAdvisor, un large éventail de sites touristiques locaux et bien d’autres encore.

Plus besoin de passer d’un extranet à l’autre pour télécharger ou mettre à jour des photos, des descriptions, des équipements, des conditions générales, des taxes, des politiques, des frais, des suppléments, etc. Grâce à la puissance de nos connexions OTA, chaque mise à jour que vous effectuez dans Suite est instantanément répercutée sur tous les principaux canaux de vente.
Configurez le tout une fois et ne vous en souciez plus !
Éliminez les erreurs et les surréservations.
Et gardez toujours le contrôle.

Contrôle total de vos connexions. Contrôle total de votre activité.
Equilibrez vos réservations et vos flux de trésorerie entre vos canaux de vente directs et indirects, améliorez vos marges et contrôlez mieux vos coûts de commission.
Vous contrôlez tous les tarifs, frais ou configurations promotionnelles dans eviivo Suite dans son ensemble ou canal par canal, facilement et en masse !
Automatisez vous-même les recouvrements de paiements, à des tarifs compétitifs, quelle que soit la source de la réservation, ou choisissez l’un des programmes de recouvrement OTA disponibles.
Réconciliations OTA simplifiées
Avez-vous déjà eu du mal à réconcilier vos factures Booking.com ou Expedia, en particulier en ce qui concerne les taxes ou les retenues sur les frais ? Grâce à la puissante fonctionnalité de réconciliation d’eviivo, il est très facile de suivre les paiements OTA et les commissions ou taxes retenues.
Que diriez-vous de fournir à vos clients un relevé détaillé couvrant le coût total de leur séjour, même lorsqu’ils ont prépayé tout ou partie de leur réservation via une OTA ? Avec la plupart des systèmes, cela n’est pas possible. Au mieux, vous êtes obligé de divulguer les prix de gros ou de facturer uniquement les suppléments et de renvoyer le client vers l’OTA.
Ce n’est pas le cas avec eviivo. Il suffit d’un clic pour imprimer ou envoyer un relevé client qui inclut chaque élément dépensé, ainsi qu’une ligne de crédit automatisée pour reconnaître tout montant prépayé via l’OTA, le tout au prix client.


Et il est très facile de passer à un autre PMS ou Channel Manager
Nos outils d’import d’annonces et notre distribution en un clic vous facilitent la tâche. eviivo convertit régulièrement des centaines d’annonces chaque jour.
Et si vous souhaitez vous développer sans perdre de temps à intégrer de nouvelles propriétés, vous pouvez le faire en quelques clics seulement.
Channel Manager Principales Fonctionnalités
Un Channel Manager conçu pour les hôtels, chambres d’hôtes, et les locations saisonnières. Gérez vos chambres et vos tarifs sur les agences de voyages en ligne en un seul clic.
Connexion en un clic
Connectez-vous à toutes les principales OTA :
• Expedia • Hotels.com • Booking.com
• GDS • Agoda • Google Hotel Ads
• Airbnb • TripAdvisor • VRBO
• Mr&Mrs Smith et bien d’autres encore…
Fini les surréservations
Répertoriez toutes vos chambres et disponibilités sur toutes les agences de voyages en ligne (OTA) en même temps – évitez les doubles réservations ou les surréservations ! Combinez en toute sécurité plusieurs unités et répertoriez le même hébergement de plusieurs façons, sans frais supplémentaires.
Synchronisation en temps réel
Tarifs, disponibilités, photos, descriptions, équipements, promotions, suppléments, taxes, politiques, messagerie, avis et plus encore. Tout est mis à jour instantanément en temps réel sur toutes les OTA avec lesquelles vous choisissez de travailler.
Gestion simplifiée
Apprenez à gérer une seule OTA, et vous saurez comment les gérer et les connecter toutes. Une seule mise à jour suffit pour mettre à jour tous les canaux.
Gardez le contrôle total
Identifiez et gérez les exceptions OTA en un clin d’œil, traitez les demandes et les requêtes de réservation OTA. Les absences et les refus de carte sont immédiatement signalés, vous ne subissez donc aucune perte financière.
Optimisez votre mix de canaux de vente
Combinez avec Promo Manager pour ouvrir ou fermer des canaux avec des règles dynamiques – une véritable aubaine ! Ou tirez parti des opportunités de merchandising sur les sites OTA en participant à leurs promotions.
Accédez à plus de 100 sites de communautés régionales
Choisissez parmi un large éventail de sites communautaires régionaux qui facturent des commissions faibles ou nulles.
Sans tracas
Tout est automatisé. Cartographie automatique complète de toutes vos décisions clés. Saisissez vos instructions une seule fois, sans avoir à les répéter à l’infini sur tous les canaux. Plus besoin de passer d’un extranet à l’autre ou d’un système à l’autre.
Maximisez votre taux d’occupation
Utilisez la puissance publicitaire des OTA en complément de votre propre site Web pour maintenir vos revenus. Profitez des conseils de notre équipe d’intégration dédiée pour optimiser vos résultats.
Comment un enchevêtrement d’intégrations peut-il aider à mener à bien votre travail ? Avec eviivo, vous avez moins à apprendre, moins à acheter, moins de soucis. Et vous en faites plus, plus rapidement.
FAQs
Quels canaux de réservation et plateformes puis-je connecter ?
eviivo Suite se connecte directement aux canaux qui génèrent la majorité des réservations à l’échelle mondiale et régionale, sans avoir recours à des gestionnaires de canaux tiers.
Cela inclut toutes les principales OTA, GDS, sites régionaux et plateformes de métarecherche, notamment Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Agoda, Amadeus, Google VR et Google Hotel Ads, Mr & Mrs Smith, et bien d’autres encore…
Plutôt que d’offrir des centaines de connexions de faible valeur, eviivo Suite se concentre sur des intégrations approfondies et un mappage entièrement automatisé qui vous permettent de synchroniser :
- Tarifs
- Disponibilité
- Les inventaires combinés
- Les descriptions et les équipements
- Les photos au niveau des chambres et des propriétés (y compris les légendes et l’attribution d’images à des espaces spécifiques)
- Les suppléments et les frais spéciaux
- Les politiques et les taxes
- Les paiements
- Les promotions
- Les messages et les avis des clients
L’avantage : une visibilité maximale sur les canaux qui comptent vraiment, moins d’outils à gérer, une image cohérente partout et de meilleures performances de réservation.
En combien de temps puis-je être en ligne sur les canaux et comment se déroule l’intégration ?
Le processus d’intégration rapide d’eviivo est conçu pour mettre rapidement en ligne les propriétés et les promouvoir sur tous les canaux.
Nous parlons ici de quelques minutes.
Les annonces existantes sur Booking.com ou Airbnb peuvent être importées instantanément, y compris les réservations et le contenu. Si vous partez de zéro et n’avez pas d’annonces préexistantes, vous serez guidé étape par étape grâce à l’assistance par chat en direct à l’écran.
Les outils d’IA intégrés au processus d’intégration permettent d’accélérer encore davantage la configuration :
- L’AI Prompter d’eviivo transforme même les descriptions les plus ennuyeuses en une proposition marketing percutante.
- Des traductions alimentées par l’IA sont générées instantanément dans plusieurs langues pour toutes vos annonces.
- Vous pouvez créer et gérer des pages personnalisées sans faire appel à des développeurs pour publier vos politiques de vente, vos FAQ et vos offres, ou créer des portails réservés aux propriétaires et/ou aux clients.
- Pour les sociétés possédant plusieurs établissements et logements : les actions groupées et les outils de clonage vous permettent d’appliquer du contenu, des tarifs, des politiques et des paramètres à plusieurs annonces à la fois.
Une fois en ligne, les mises à jour continues des tarifs, des disponibilités, du contenu et des politiques sont automatiquement diffusées sur tous les canaux. L’ajout de nouvelles propriétés n’entraîne donc pas de charge administrative supplémentaire.
L’avantage : une mise sur le marché plus rapide, une portée mondiale dès le premier jour et une intégration qui s’adapte à votre portefeuille.
Le Channel Manager d’eviivo Suite convient-il aux groupes multi-établissements et aux modèles hybrides ?
Absolument. eviivo Suite est conçu pour être évolutif et flexible.
Gérez plusieurs établissements et types de logements à partir d’un seul calendrier de réservation et d’un seul système avec une interface unique, notamment : chambres, unités, hôtels, locations à court ou moyen terme, locations de vacances, appartements avec services, logements étudiants, terrains de camping et hybrides. Les actions groupées et les outils de clonage vous permettent de mettre à jour les tarifs, les disponibilités, l’inventaire, le contenu, les messages et les politiques de l’ensemble de votre portefeuille en quelques clics seulement.
Vous pouvez également contrôler les canaux actifs pour chaque propriété, gérer plusieurs comptes OTA de manière centralisée et vous développer sans changer de système.
Si vous gérez plusieurs logements pour le compte de leurs propriétaires, vous pouvez contrôler l’accès de manière sécurisée et séparée pour chaque propriété et relier chaque propriété à ses propres canaux, tout en continuant à les gérer à partir d’un seul calendrier de réservation.
L’avantage : une plateforme qui évolue avec votre entreprise, sans la complexité ni le coût d’outils assemblés.
Comment le Channel Manager d’eviivo Suite protège-t-il mes marges et ma stratégie tarifaire ?
Vous pouvez gérer les tarifs, les promotions, les restrictions et les politiques spécifiques à chaque canal, tout en conservant votre site web direct comme canal le plus rentable. Les mises à jour sont appliquées de manière cohérente sur tous les canaux, ce qui évite les sous-tarification, les annonces obsolètes et les pertes de revenus.
Grâce à une synchronisation fiable en temps réel et à une automatisation intégrée, vous évitez les coûts cachés liés aux surréservations, aux annulations, aux litiges avec les clients et aux corrections manuelles.
Mieux encore, les réservations OTA sont instantanément réconciliées dès qu’elles arrivent dans votre calendrier de réservation, indiquant clairement la valeur du paiement et de la commission, ainsi que les taxes ou frais retenus par l’OTA ou appliqués en plus de la commission.
L’avantage : des marges plus importantes, des opérations plus claires et une stratégie de distribution qui joue en votre faveur, et non en celle des OTA.
Comment le Channel Manager d’eviivo Suite gère-t-il les paiements, les cartes virtuelles OTA et la réconciliation comptable ?
Le Channel Manager d’eviivo étant entièrement intégré au Payment Manager d’eviivo, les paiements pour les réservations, les acomptes, les dépôts de garantie et les suppléments sont gérés automatiquement pour les réservations directes et les OTA.
Cela inclut le traitement correct des cartes de crédit virtuelles OTA, avec une visibilité claire sur le moment où les cartes peuvent être débitées et où les fonds sont libérés. eviivo marque automatiquement les réservations comme créances OTA, revenus différés ou paiements en espèces en fonction du moment où la réservation est payée et par qui !
Vous pouvez automatiser le moment et la manière dont l’argent est collecté (à la réservation, avant l’arrivée, à l’enregistrement ou au départ) tout en gardant un contrôle total sur vos règles de paiement.
Accès libre et gratuit aux API
Et surtout, sans dépendance. Si vous ne trouvez pas exactement ce qu’il vous faut dans eviivo Suite™, nous mettons à votre disposition une large gamme d’API, accessibles à tout moment et sans frais, pour intégrer la plateforme de façon fluide à votre environnement existant.
eviivo propose de nombreuses API et webhooks couvrant notamment les domaines suivants :
Accédez également à des connectivités prêtes à l’emploi, notamment une intégration iCal native, un générateur de rapports personnalisé, un plugin WordPress et à une marketplace de plus de 200 intégrations partenaires.

Vous souhaitez découvrir eviivo Suite en action?
Nos consultants sont là pour vous accompagner.
DEMANDEZ UNE DÉMO