Recrutez du personnel qualifié pour votre gîte ou location de vacances

La gestion d’un gîte ou d’une location de vacances nécessite un sourire amical, un sens du service et une grande ouverture d’esprit. Gérer une propriété du mieux possible demande du temps, il peut donc être utile d’envisager d’embaucher du personnel supplémentaire pour vous donner un coup de main. Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à recruter le meilleur personnel possible pour  votre hébergement !

Au début, faire le travail soi-même est sûrement la meilleure idée et le plus économique. Cela vous donnera une idée du type d’aide dont vous pourriez avoir besoin lorsque votre gîte ou chambre d’hôtes se développera. En fonctionnant ainsi, vous économiserez de l’argent et du temps en vous évitant une charge administrative conséquente qu’implique un recrutement. Une fois que vous avez ciblé quel type d’employé vous avez besoin, vous pouvez procéder à l’embauche du personnel de votre gîte ou location de vacances.

Une fois la haute saison arrivée, ou si votre hébergement a plus de chambres que vous ne pouvez en gérer vous-même, il est temps d’embaucher du personnel supplémentaire. La première étape consiste à créer un cahier des charges complet détaillant toutes les exigences du poste. Assurez-vous que le poste est décrit de façon honnête et attrayante, pour vous ouvrir à un plus grand nombre de candidats et, par conséquent, avoir plus de choix.

Après avoir passé en revue les candidatures et créé une liste restreinte de candidats, vous passez à l’étape suivante : les entretiens. Il peut être difficile de cibler les compétences et motivations des candidats, c’est pourquoi l’une des principales choses à s’assurer ici est de concevoir un processus d’entretien cohérent. Rédigez une liste de questions ouvertes qui vous permettront d’obtenir une représentation précise des candidats et de révéler leur véritable nature. Le personnel est la clef de votre entreprise, faire le bon choix vous aidera à bâtir votre réputation. Si une compétence pratique comme la cuisine est une condition préalable,  envisager de mettre la parole des candidats en pratique en les faisant cuisiner devant vous.

Bien que négligées par de nombreuses entreprises, les références sont une partie nécessaire du processus de recrutement. La référence peut provenir d’un ancien employeur, d’un ancien collègue… En demandant des références, vous serez en mesure d’avoir une meilleure idée du profil du candidat et de sa manière de travailler. Vous pourrez aussi déterminer s’il est susceptible de s’engager dans le poste pour une longue période de temps et s’il possède les compétences nécessaires pour faire le travail proposé.

Une fois le nouvel employé choisi et intégré, il est essentiel d’établir une bonne relation de travail. Il est particulièrement important d’organiser régulièrement des entretiens individuels pour vérifier les progrès de votre personnel et savoir s’il quelques choses pourraient être améliorées. Être à l’écoute de vos employés est essentiel car ils peuvent donner leur avis sur la façon d’améliorer vos services, identifier les choses que vos clients peuvent aussi penser et peuvent être une excellente source d’idées. Ecoutez ce qu’ils ont à dire et agissez en conséquence. Du personnel heureux égal des invités heureux !

Investir du temps dans la sélection des bonnes personnes est une stratégie gagnante à long terme. Embauchez le bon personnel pour votre gîte ou location de vacances et vous pouvez vous attendre à ce que tout le reste fonctionne comme sur des roulettes.

Bien sûr, il existe d’autres façons d’obtenir de l’aide pour gérer votre hébergement – par exemple, eviivo suite gère toutes vos réservations en ligne via son logiciel de gestion des réservations, ainsi vous libérez du temps à votre personnel pour les tâches plus importantes, comme s’occuper des invités ou préparer un menu alléchant pour votre table d’hôte.