La più semplice e rapida
comunicazioni con gli ospiti
L’eviivo Concierge, dotato di intelligenza artificiale, è in grado di rispondere istantaneamente a ogni singola richiesta di informazioni da parte degli ospiti online, in modo da non perdere mai più un colpo – o una prenotazione – indipendentemente dalla vostra disponibilità o meno.
Gestite tutti i messaggi degli ospiti, indipendentemente dalla loro fonte (e-mail, Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia o Concierge), da un’unica casella di posta unificata, sempre e ovunque, su qualsiasi dispositivo.
Dalle conferme di prenotazione ai solleciti di pagamento, dalle istruzioni per il check-in prima dell’arrivo ai contratti di affitto, anticipate le esigenze dei vostri ospiti durante il loro viaggio di prenotazione, inviando comunicazioni tempestive e completamente automatizzate da splendidi modelli personalizzati.
Incasso automatizzato dei pagamenti:
Essere liquidati prima, senza alcuno sforzo
Niente più perdite di tempo per l’elaborazione manuale dei pagamenti. eviivo vi consente di automatizzare completamente i pagamenti e/o di programmare le e-mail di richiesta di pagamento in momenti specifici.
Raccogliete o preautorizzate i pagamenti per prenotazioni, tariffe, depositi e/o extra – dove, come e quando volete.
Il tutto in totale tranquillità grazie alla conformità PCI di livello 1 nativa di eviivo e a tariffe competitive: lavoriamo con migliaia di banche e fornitori di servizi di pagamento (PSP).
Risparmiare tempo al check-out,
in qualsiasi modo lo si gestisca…
Senza soluzione di continuità, senza contatto
check-in e check-out
Assicuratevi che nessun ospite venga mai lasciato in attesa. Utilizzate eviivo per impostare istruzioni per il check-in e codici di accesso prima dell’arrivo, oppure fatture e istruzioni di pagamento prima della partenza..
Estratti conto degli ospiti con un solo clic
Stampate o inviate per e-mail estratti conto personalizzati con un solo clic. È così facile.
Non lasciate nulla di intentato.
Con la nostra piattaforma multilingue e multivaluta, potete gestire la vostra contabilità in due valute contemporaneamente e generare automaticamente un bilancio di prova completo a ogni check-out.
Ora gli ospiti possono rivedere il loro soggiorno completamente contabilizzato al vostro prezzo (non al prezzo scontato delle OTA!), con una linea di credito che identifica ciò che hanno pagato all’OTA
Accrescere la propria reputazione
in modo intelligente
Automatizzate le e-mail post-soggiorno per richiedere di i vostri ospiti lascino una recensione e iniziate a raccogliere i feedback entusiasti che attirano più clienti.
Decidete quali recensioni pubblicare o impostate le recensioni in modo che appaiano automaticamente sul vostro sito web e sui canali principali.
Una piattaforma potente.
Semplice. Innovativa. Completa.
Come può un’intricata rete di integrazioni portare a termine il lavoro?
Con eviivo c’è meno da imparare, meno da comprare, meno da preoccuparsi.
E si ottiene di più, più velocemente.
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I nostri consulenti esperti ti aiuteranno.
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