Comunicaciones con los huéspedes más ágiles y oportunas
- No te pierdas nada… ni una reserva: El eviivo Concierge con IA puede responder al instante a cualquier consulta de los huéspedes online, estés disponible o no.
- Responde más rápido: Gestiona todas tus comunicaciones desde una única bandeja de entrada optimizada para móviles y deja que la IA sugiera las mejores respuestas a los mensajes, independientemente de su origen (email, WhatsApp, SMS, Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia o Concierge).
- Anticípate a las necesidades de tus huéspedes: Desde confirmaciones de reserva y recordatorios de pago hasta instrucciones de check-in y contratos de alquiler, envía comunicaciones automatizadas y oportunas durante todo el viaje del huésped mediante atractivas plantillas personalizables.
Cobro automatizado de pagos: cobra antes, sin esfuerzo
- Olvídate de procesar pagos manualmente: eviivo te permite automatizar por completo los pagos y/o programar emails de solicitud de pago para momentos específicos.
- Toma el control: cobra o preautoriza pagos de reservas, tarifas, depósitos y/o extras, donde quieras, como quieras y cuando quieras.
- Tranquilidad total: el cumplimiento nativo de nivel 1 de PCI de eviivo mantiene las transacciones automatizadas seguras y libres de errores humanos.
- Tarifas competitivas: trabajamos con miles de bancos y proveedores de servicios de pago (PSP).
Check-in y check-out
fluidos y sin contacto
- Evita que tus huéspedes tengan que esperar: automatiza las instrucciones de check-in previas a la llegada y activa códigos de acceso con horarios programados para cada nueva reserva.
- Simplifica el check-in y el check-out: genera facturas con un solo clic y envía las instrucciones de pago en el momento adecuado.
Extractos de huéspedes y facturas fiscales con un solo clic
- Facturación fácil y precisa: genera, imprime y envía por email facturas o extractos personalizados y con tu marca con un solo clic.
- Cumplimiento normativo sin complicaciones: aplica automáticamente los tipos de IVA y métodos de cálculo correctos al alojamiento, comida y bebida y servicios adicionales.
- No dejes nada sin contabilizar: utiliza nuestra plataforma multilingüe y multidivisa para llevar tu contabilidad en dos monedas simultáneamente. Genera automáticamente asientos contables equilibrados para agilizar el cierre mensual.
- Claro y profesional: tus huéspedes pueden recibir una factura completamente desglosada que muestra una línea de crédito independiente para reconocer cualquier pago anticipado realizado a través de la OTA (según tu tarifa y no el precio mayorista).
Haz crecer tu reputación de forma inteligente
- Consigue opiniones excelentes: atrae más reservas automatizando emails posteriores a la estancia para solicitar a tus huéspedes que dejen una reseña.
- Muestra tus mejores reseñas: decide qué opiniones publicar o configura la publicación automática de reseñas en tu web y en los principales canales.
- Reseñas automáticas de huéspedes: cumple los requisitos de las OTA y fomenta las opiniones creando plantillas de reseñas personalizadas para huéspedes de Airbnb y Vrbo.
Una potente plataforma.
Fresca. Innovadora. Completa.
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