Comunicazioni con gli ospiti più fluide e puntuali
- Non perderti nulla… nemmeno una prenotazione: eviivo Concierge, alimentato dall’IA, può rispondere istantaneamente a qualsiasi richiesta online degli ospiti, che tu sia disponibile o meno.
- Rispondi più velocemente: Gestisci tutte le comunicazioni da un’unica casella di posta ottimizzata per dispositivi mobili e lascia che l’IA suggerisca le risposte migliori ai messaggi, indipendentemente dal canale di provenienza (email, WhatsApp, SMS, Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia o Concierge).
- Anticipa le esigenze dei tuoi ospiti: Dalle conferme di prenotazione ai promemoria di pagamento, dalle istruzioni per il check-in ai contratti di affitto, invia comunicazioni automatiche e puntuali durante tutto il soggiorno del tuo ospite, utilizzando splendidi template personalizzabili.
Pagamenti automatizzati: ricevi i pagamenti prima, senza sforzo
- Dimentica l’elaborazione manuale dei pagamenti: eviivo ti permette di automatizzare completamente i pagamenti e/o programmare le email di richiesta di pagamento per momenti specifici.
- Hai tutto sotto controllo: riscuoti o pre-autorizza pagamenti per prenotazioni, commissioni, depositi e/o extra, dove, come e quando vuoi.
- Massima tranquillità: la piena conformità nativa PCI di livello 1 di eviivo mantiene sicure le transazioni automatizzate, riducendo al minimo il rischio di errori umani.
- Tariffe competitive: collaboriamo con migliaia di banche e fornitori di servizi di pagamento (PSP).
Check-in e check-out fluidi e contactless
- Evita che gli ospiti debbano aspettare: automatizza le istruzioni di check-in pre-arrivo e attiva codici di accesso programmati in base all’orario per ogni nuova prenotazione.
- Semplifica check-in e check-out: genera le fatture con un solo clic e invia le istruzioni di pagamento al momento giusto.
Estratti conto degli ospiti e fatture fiscali con un clic
- Fatturazione semplice e precisa: genera, stampa e invia via email fatture o estratti conto personalizzati e brandizzati con un solo clic.
- Conformità senza stress: applica automaticamente le aliquote fiscali e i metodi di calcolo corretti a soggiorni, cibo e bevande ed extra.
- Non lasciare nulla fuori contabilità: utilizza la nostra piattaforma multilingue e multivaluta per gestire la contabilità in due valute contemporaneamente. Genera automaticamente scritture contabili bilanciate per accelerare la chiusura mensile.
- Chiaro e professionale: gli ospiti possono ricevere una fattura completamente dettagliata, con una voce separata per riconoscere eventuali pagamenti anticipati effettuati tramite OTA (in base alla tua tariffa e non al prezzo all’ingrosso).
Fai crescere la tua reputazione in modo intelligente
- Raccogli recensioni entusiastiche: attira più prenotazioni automatizzando le email post-soggiorno per invitare gli ospiti a lasciarti una recensione.
- Metti in evidenza le recensioni migliori: scegli quali feedback pubblicare oppure configura la pubblicazione automatica delle recensioni sul tuo sito web e sui principali canali.
- Recensioni automatiche degli ospiti: soddisfa i requisiti delle OTA e incoraggia il feedback creando template di recensione personalizzati per gli ospiti di Airbnb e Vrbo.
Una piattaforma potente.
Semplice. Innovativa. Completa.
Come può una rete intricata di integrazioni riuscire davvero a fare il suo lavoro?
Con eviivo, c’è meno da imparare, meno da acquistare e meno di cui preoccuparsi.
E puoi fare di più, più velocemente.
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