Semplifica la gestione dell’ospitalità da remoto
Con guide digitali facili da creare e basate su modelli, puoi assistere i tuoi ospiti ovunque ti trovi.
Riduci le richieste che richiedono tempo e ottieni più recensioni a 5 stelle.
Crea le guide rapidamente
Crea una nuova Guida di Benvenuto in poco tempo grazie al nostro modello preimpostato. Migliora qualsiasi contenuto aggiunto con un solo clic grazie all’AI Prompter di eviivo.
Guide personalizzate e professionali
Le guide si adattano immediatamente al design del tuo sito web e vengono pubblicate sul tuo dominio. Da lì, puoi personalizzare facilmente il modello con i contenuti, le immagini e le opzioni di navigazione che preferisci.
Una guida o centinaia
Fai crescere facilmente le tue Guide di Benvenuto insieme alla tua attività. Copia intere guide, apporta aggiornamenti in blocco oppure assegna sezioni specifiche solo a determinate camere o unità all’interno dell’intero portfolio.
Distribuzione semplice
Utilizza modelli email con funzionalità drag-and-drop per inviare automaticamente la guida corretta a ogni ospite. Gli ospiti possono accedere alle guide in qualsiasi momento dal proprio smartphone e dal Guest Portal del tuo sito web.
Integrate nel tuo sito web
con eviivo
Le Guide di Benvenuto sono ospitate sul dominio del tuo sito web e accessibili tramite un Guest Portal protetto: un modo semplice per valorizzare il tuo brand e aumentare le prenotazioni dirette.
Il Website Builder di eviivo ti permette di creare micrositi dedicati per ogni struttura, ciascuno con il proprio Guest Portal e la propria Guida di Benvenuto.
Migliora l’esperienza degli ospiti
Offri ai tuoi viaggiatori tutte le informazioni di cui hanno bisogno,
in un formato che amano utilizzare.
Sorprendi i tuoi ospiti prima del loro arrivo
Condividi tutte le informazioni che li aiutano a prepararsi al soggiorno e a sentirsi come a casa: dalle istruzioni per utilizzare gli elettrodomestici alle migliori raccomandazioni locali.
La conoscenza del territorio aiuta le strutture indipendenti a distinguersi, mentre gli accordi di collaborazione con altre attività locali possono permettere ai tuoi ospiti di usufruire di sconti esclusivi.
Ottimizzate per mobile e tradotte automaticamente
Accogli ogni ospite, da qualsiasi parte del mondo.
Fai un’ottima prima impressione assicurandoti che gli ospiti possano consultare le tue guide da qualsiasi dispositivo e nella loro lingua preferita.
Crea un hub completo
per gli ospiti
Metti tutto ciò di cui gli ospiti hanno bisogno in un unico posto.
Aggiungi le guide a un portale web protetto a cui possono accedere in sicurezza in qualsiasi momento dal tuo dominio personalizzato.
Integrazione perfetta
Con le Guide di Benvenuto, il chatbot AI, le comunicazioni con gli ospiti, il check-in e i codici di accesso tutti centralizzati, puoi gestire l’intero percorso dell’ospite da eviivo Suite™ con il minimo sforzo.
Aumenta i ricavi e le prenotazioni ripetute
UUtilizza le guide per promuovere servizi aggiuntivi,
generare entrate extra e fidelizzare i tuoi ospiti.
Genera ricavi aggiuntivi
Utilizza le tue guide per proporre prodotti e servizi aggiuntivi, come colazioni, upgrade della camera o attività locali, senza alcuno sforzo aggiuntivo.
Aumenta le prenotazioni
Inserisci incentivi per le prenotazioni dirette nella tua guida per incoraggiare gli ospiti a tornare e prenotare nuovamente. Aggiungi anche richieste di recensione per rafforzare la tua reputazione online.
Rafforza il tuo brand
Costruisci un pubblico fedele con guide curate e tradotte che riflettono l’identità del tuo brand.
Offri ai proprietari maggiore fiducia e orgoglio mostrando le loro strutture in guide professionali e ottimizzate per mobile, che possono consultare in qualsiasi momento tramite l’Owner Portal di eviivo.
Funzionalità principali delle Guide di Benvenuto
Riduci il carico di lavoro operativo e migliora l’esperienza degli ospiti
con guide digitali di benvenuto scalabili per le case vacanza.
Guide di Benvenuto digitali
Fornisci agli ospiti tutte le informazioni di cui hanno bisogno, in un formato che puoi aggiornare facilmente in qualsiasi momento.
Completamente integrate
Crea, personalizza, ospita e distribuisci le guide direttamente da eviivo Suite. Non è necessario imparare a utilizzare o installare nuovi sistemi.
Struttura dei modelli semplice
Abilita, aggiungi o modifica le sezioni e scegli se renderle espandibili o comprimibili. Definisci i tuoi menu di navigazione all’interno del Portal.
Completamente responsive
Le guide sono ottimizzate per desktop e dispositivi mobili, così gli ospiti possono accedere a tutte le informazioni di cui hanno bisogno ovunque si trovino.
Ideali per più strutture
Copia capitoli, sezioni o guide complete tra diverse strutture. Permetti ai proprietari di consultare la guida della propria casa vacanza tramite l’Owner Portal di eviivo.
AI Prompter e Translator
Utilizza l’AI nativa di eviivo per migliorare istantaneamente i contenuti delle tue guide e tradurli in più lingue.
Distribuzione semplice
Ospita le guide su un dominio personalizzato, permettendo agli ospiti di accedervi facilmente dai dettagli della prenotazione e tramite un link web. Aggiungi le guide a un Guest Portal completo e protetto.
Contenuti specifici per struttura
Gli ospiti vedono solo i contenuti pertinenti alla struttura prenotata grazie alle sezioni specifiche per camera o unità.
Il tuo brand come standard
Le guide adottano il branding e lo stile grafico già presenti sul tuo sito web, pur rimanendo completamente personalizzabili.
FAQs
Una guida digitale per case vacanza è una Guida di Benvenuto online che permette agli ospiti di accedere facilmente a tutte le informazioni di cui hanno bisogno sul soggiorno, prima e durante la loro permanenza.
Invece di affidarti a manuali cartacei o a messaggi ripetitivi, puoi condividere digitalmente tutti i dettagli essenziali: dalle istruzioni per il check-in e le password Wi-Fi alle regole della struttura, ai consigli locali e alle opportunità di upselling. Con le Guide di Benvenuto di eviivo, tutto è ottimizzato per i dispositivi mobili, disponibile in più lingue e accessibile in modo sicuro tramite un Guest Portal, ospitato sul tuo dominio, oppure attraverso un link web dedicato che gli ospiti possono utilizzare in qualsiasi momento.
Il vantaggio: ospiti più informati, meno richieste ripetitive e un’esperienza più professionale che costruisce fiducia e fidelizzazione.
Con le Guide di Benvenuto di eviivo, puoi assicurarti che ogni ospite riceva tutte le informazioni di cui potrebbe avere bisogno sulla tua struttura. Questo migliora la soddisfazione degli ospiti e riduce il tempo che dedichi alla gestione delle richieste più comuni.
A differenza delle guide cartacee, le guide digitali per gli ospiti di eviivo sono facili da creare, aggiornare, personalizzare e distribuire in tutte le tue strutture. Non sono necessarie ristampe e puoi rafforzare facilmente il tuo brand.
Puoi inoltre utilizzare le guide per proporre prodotti o servizi aggiuntivi e generare maggiori ricavi ancillari dalla tua struttura. Offrire agli ospiti l’accesso anticipato alla Guida di Benvenuto semplifica il loro soggiorno, aiutandoli a sapere cosa portare e cosa aspettarsi al loro arrivo.
Il vantaggio: meno richieste che richiedono tempo, recensioni migliori, maggiori ricavi extra e una maggiore fidelizzazione al brand, che porta a più prenotazioni ripetute.
Tutto ciò che ritieni che gli ospiti debbano sapere sulla tua struttura e sulla zona. È proprio questa conoscenza del territorio a permettere agli host indipendenti di distinguersi.
Il modello di Guida di Benvenuto di eviivo include capitoli preimpostati su argomenti comuni come «Il tuo soggiorno», «Regole della struttura», «Come arrivare», «Cosa fare» e «Cosa vedere». Puoi modificare e personalizzare queste sezioni in base alle tue esigenze.
Puoi anche aggiungere link ad altre attività locali e utilizzare la guida per contribuire all’economia del territorio e/o offrire ai tuoi ospiti sconti esclusivi.
Il vantaggio: controllo completo sui contenuti delle tue guide, in un formato che fa risparmiare tempo e riduce i costi operativi.
Una guida digitale di benvenuto riduce i messaggi ripetitivi centralizzando tutte le informazioni essenziali sulla struttura in un unico spazio, facilmente accessibile agli ospiti da qualsiasi luogo prima del loro arrivo.
Utilizzala per anticipare le domande più frequenti degli ospiti. Invece di gestire continuamente richieste sul check-in, sul Wi-Fi o sulla zona, puoi indirizzare gli ospiti direttamente alla guida per trovare le risposte di cui hanno bisogno.
Alcune delle informazioni presenti nella Guida di Benvenuto possono inoltre essere integrate nel concierge AI di eviivo.
Il vantaggio: risparmia ore ogni settimana e concentrati sulla crescita della tua attività.
Sì. Le Guide di Benvenuto di eviivo sono progettate per crescere insieme al tuo portfolio. Dopo aver creato la prima guida, puoi copiare capitoli, sezioni o l’intera guida in altre strutture.
Per gestire le differenze tra le varie strutture, puoi creare sezioni specifiche per determinate unità o camere e modificarle secondo necessità.
Il vantaggio: puoi far crescere il tuo portfolio con la sicurezza di poter mantenere un’accoglienza personalizzata anche durante l’espansione della tua attività.
eviivo Suite semplifica la gestione delle case vacanza permettendoti di creare, personalizzare, ospitare e distribuire le Guide di Benvenuto digitali da un’unica piattaforma.
Con le comunicazioni con gli ospiti, le guide e il check-in centralizzati, puoi finalmente gestire l’intero percorso dell’ospite da un unico luogo. Questo significa meno tempo dedicato all’integrazione di sistemi diversi e accesso immediato a funzionalità che fanno risparmiare tempo, come l’AI Prompter e Translator di eviivo.
Il vantaggio: costi più bassi per software e formazione, operazioni semplificate e un’esperienza degli ospiti più coerente, senza la complessità di gestire più sistemi.
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Smetti di gestire più strumenti e inizia a amministrare tutti gli aspetti essenziali
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