Este resort gestionado por un joven de la Generación Z ahorra un mes de trabajo del personal al año desde que se modernizó con eviivo Suite™ 

Este consolidado resort en la popular localidad costera de Patalavaca, Gran Canaria, ofrece 40 amplios apartamentos. Desde que abrió sus puertas hace más de 35 años, ha construido una sólida reputación por su cálida hospitalidad y sus impresionantes vistas al mar.

Hoy, la propiedad está gestionada por Luca, un dinámico hotelero de la Generación Z que aporta energía fresca e innovación a las operaciones diarias del resort.

Antes de implementar eviivo Suite™, los procesos eran completamente manuales. Como resultado, gestionar las reservas, las comunicaciones con los huéspedes y la distribución en los canales era lento, propenso a errores y cada vez más difícil de manejar.

Al asumir el cargo de gestión, Luca vio rápidamente el valor de actualizarse a un sistema integral de gestión y channel manager: “Tener todo en un mismo lugar hace que las operaciones sean más rápidas, reduce los errores y nos da la seguridad que necesitamos.”

Desde el inicio de la gestión de Luca, eviivo Suite ha sido la piedra angular del éxito de la propiedad:

El equipo de Luca opera con mayor comodidad y flexibilidad gracias a la app móvil de eviivo, que les permite gestionar tareas clave y responder a mensajes multicanal sobre la marcha.

Aunque todavía está en la veintena, Luca ha ayudado a que una propiedad con décadas de historia alcance una nueva era de éxito, impulsada por tecnología integral y preparada para el futuro. Con eviivo Suite ahora en el corazón de las operaciones diarias, el consolidado resort ha ahorrado tiempo y dinero como nunca antes.

¿Y lo mejor? El equipo de Luca ha sido empoderado para centrarse en un servicio al huésped que está creando toda una nueva generación de clientes recurrentes.